プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

至高の極味 黒漆株式会社(以下「当社」)は、お取り寄せグルメブランド『黒漆』の公式オンライン注文インターフェース、およびお電話相談窓口をご利用いただくお客様の個人情報の重要性を深く認識し、その適切な保護と厳重な管理を徹底するため、以下のポリシーを定めて遵守いたします。

1. 個人情報の取得について

当社は、お客様へご注文いただいた高級生菓子(テリーヌ)をお届けするため、またお中元・ギフト用途に伴う贈答先(お届け先)への配送処理、お電話での熨斗(のし)指定等のご相談受付、オンライン決済(BASE)を介したお取引、およびアフターサポートの提供に必要な範囲で、お客様ならびにお届け先の氏名、配送先住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報を、適法かつ公正な手段によって取得します。

2. 個人情報の利用目的

お預かりした個人情報は、以下の目的以外には一切利用いたしません。

・ご購入いただいた製品の梱包、ヤマト運輸(クール便)への配送委託、および配送状況のご連絡
・ご進物用の熨斗(のし)作成、名入れ内容の確認、およびギフトカード同梱等に伴う本人確認と仕様管理
・BASEを介した決済プロセスの検証、および賞味期限に関わる重要なインシデント(リコール等)が発生した際のエマージェンシー通知

3. 第三者への開示・提供の制限

当社は、法令に基づく例外を除き、お客様の事前の同意なく個人情報を第三者に開示・提供することはありません。ただし、冷蔵クール便の配送会社(ヤマト運輸等)や、オンライン決済システム(BASE)など、利用目的の達成に必要な範囲内で業務を委託するパートナー企業に対しては、厳格な守秘義務契約のもとで必要な情報のみを開示します。

4. 情報の安全管理措置

当社は、お客様の個人情報の漏洩、紛失、破壊、改ざん、または不正アクセスを防止するため、適切な組織的・技術的セキュリティ対策を講じ、細心の注意を払って厳重に情報管理を行います。

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